Разработка UI/UX дизайна мобильного приложения для стартапа
Содержание
1.Зачем стартапу мобильное приложение 2.Как продуманный дизайн мобильного приложения влияет на успешность стартапа 3.Что такое UI и UX дизайн 4.Этапы разработки дизайна мобильного приложения для стартапа 5.Что можно сделать самостоятельно, а что – доверить профессионалам
Время чтения - 7 минут
Ежегодно специальный проект RB#nbsp;Choice от#nbsp;команды#nbsp;RB.RU выбирает 100 перспективных российских стартапов. Одним из#nbsp;критериев попадания в#nbsp;список является наличие первых клиентов или договоренности о#nbsp;внедрении. Для#nbsp;того, чтобы привлечь и#nbsp;удержать потенциальных клиентов, а#nbsp;также получить инвестиции на#nbsp;быстрое масштабирование проекта, стартапы чаще всего задумываются о#nbsp;созданиимобильного приложения.
В#nbsp;данной статье мы#nbsp;рассмотрим важность UI/UX дизайна в#nbsp;разработке мобильных приложений, процесс его создания и#nbsp;то, как продуманный веб-дизайн влияет на#nbsp;успех стартапа.
Зачем стартапу мобильное приложение
Стартап#nbsp;— это бизнес-проект, который обычно находится либо на#nbsp;стадии идеи, либо на#nbsp;стадии разработки минимально жизнеспособного продукта (MVP). В#nbsp;отличие от#nbsp;других проектов, характеризуется повышенными рисками и#nbsp;неопределенными перспективами, при этом стартаперы строят амбициозные планы по#nbsp;захвату рыночной доли, надеясь на#nbsp;значительную прибыль и#nbsp;стремительное масштабирование компании.
Как правило, у#nbsp;любого стартапа изначально низкий бюджет, мало времени и#nbsp;нет проверенной гипотезы. Мобильное приложение позволяет проверить гипотезу, нащупать рынок и#nbsp;потребность, не#nbsp;привлекая значительное количество ресурсов. А#nbsp;еще привлечь к#nbsp;себе самое пристальное внимание со#nbsp;стороны клиентов и#nbsp;инвесторов, выделиться среди конкурентов, наладить продажи, увеличить доход и#nbsp;улучшить свою репутацию на#nbsp;рынке.
Набрать аудиторию и наладить с ней тесное сотрудничество – очень непростая задача для стартапа. Для этого и создается мобильное приложение
Почему именно мобильное приложение, а#nbsp;не#nbsp;веб-сайт? Потому что все больше людей (а#nbsp;значит#nbsp;— потенциальных клиентов) предпочитают мобильное приложение: оно всегда под рукой, пользоваться им#nbsp;удобнее, чем сайтом, загружается оно максимум 2−3 секунды, а#nbsp;в#nbsp;отдельных случаях может работать даже интернета.
Это подтверждает и статистика. Ежегодно количество пользователей мобильных сетей по#nbsp;всему миру только растет: сейчас их#nbsp;почти 6,9 миллиарда, а#nbsp;к#nbsp;2028 году прогнозируется рост свыше 7,8 миллиарда.
Как продуманный дизайн мобильного приложения влияет на успешность стартапа
Основная задача грамотного веб-дизайна#nbsp;— сделать настолько понятное и#nbsp;визуально привлекательное мобильное приложение, чтобы пользователь без нервов прошел нужное количество экранов и#nbsp;заказал/забронировал/нашел, то, что искал, не#nbsp;заметив потраченного времени. Положительный опыт на#nbsp;любом этапе взаимодействия приложения с#nbsp;клиентом позволяет повысить его лояльность, увеличить конверсию и#nbsp;прибыль стартапа.
Есть данные, подтверждающие это.
Еще в#nbsp;2016 году международная аналитическая компания Forrester Research, которая занимается исследованиями рынка в#nbsp;области IT, опубликовала отчет о#nbsp;влиянии веб-дизайна на#nbsp;чистую прибыль компании. В#nbsp;нем подчеркивается, что инвестиции в#nbsp;дизайн веб-продуктов окупаются с#nbsp;избытком, что особенно ценно для#nbsp;стартапов:
Доход. В#nbsp;среднем, каждый доллар, инвестируемый в#nbsp;разработку пользовательского интерфейса, возвращает прибыль в#nbsp;размере 100 долларов. Подумайте только#nbsp;— это#nbsp;же баснословный показатель ROI (коэффициент рентабельности инвестиций).
Конверсия. Отличный веб-дизайн может увеличить конверсию до#nbsp;невероятных 400%.
Повторный трафик. Веб-дизайн заставляет клиентов вернуться, и, если удается увеличить удержание пользователей как минимум на#nbsp;5%, можно ожидать рост прибыли на#nbsp;25% и#nbsp;более.
Новый трафик. 23% пользователей, которым понравился интерфейс, поделились положительными впечатлениями более чем с#nbsp;10 людьми#nbsp;— потенциальными клиентами.
В#nbsp;дополнение к#nbsp;статистике осветим еще пару очевидных преимуществ веб-дизайна для#nbsp;бизнеса:
Кастдев помогает решать проблемы до#nbsp;релиза. В#nbsp;процессе создания веб-дизайна мобильного приложения прототип показывают нескольким представителям#nbsp;ЦА с#nbsp;вопросами: «Купили#nbsp;бы? Заказали? Почему нет? Что мешает? Что конкретно непонятно?» Обратная связь дает понять, нужен#nbsp;ли стартап рынку, где и#nbsp;что исправить еще на#nbsp;ранних стадиях разработки, чтобы в#nbsp;итоге клиенты покупали и#nbsp;заказывали, им#nbsp;ничего не#nbsp;мешало и#nbsp;все было понятно.
Вы#nbsp;снижаете затраты на#nbsp;разработку. Проработанный веб-дизайн уменьшает количество проблем при запуске приложения. На#nbsp;каждом из#nbsp;этапов работы выявляются недочеты, которые можно решить здесь и#nbsp;сейчас с#nbsp;минимальными затратами. Например, на#nbsp;этапе User Flow понять и#nbsp;отладить варианты регистрации и#nbsp;авторизации, удалив лишние поля в#nbsp;форме, чтобы не#nbsp;запутать клиента и#nbsp;не#nbsp;потерять его из-за этого.
Как видите, вложение денег и#nbsp;времени в#nbsp;дизайн мобильного приложения для#nbsp;стартапа определенно не#nbsp;будет провальным.
Что такое UI и UX дизайн
После того как вы#nbsp;увидели, насколько важен для#nbsp;стартапа проработанный веб-дизайн мобильного приложения, давайте разбираться в#nbsp;основах.
Мобильное приложение, которое нацелено на#nbsp;привлечение пользователей и#nbsp;инвесторов, начинается с#nbsp;UX-компонента, вслед за#nbsp;которым всегда идет UI-компонент. Дизайнеры прорабатывают эстетичный визуал продукта, опираясь на#nbsp;продуманность и#nbsp;удобство для#nbsp;клиента.
Рассмотрим подробнее.
UX-дизайн делает мобильное приложение полезным
Этот аспект включает в#nbsp;себя логику действий пользователя. Дизайнер составляет стратегию и#nbsp;структуру работы приложения, продумывает интуитивно понятную навигацию, чтобы грамотно подтолкнуть пользователя к#nbsp;покупке или другому целевому действию.
Подобно волшебнику Изумрудного Города, UX-дизайнер прокладывает удобную и#nbsp;ровную дорогу из#nbsp;кирпича, которая неизбежно приведет к#nbsp;быстрому решению проблемы каждого, кто выберет этот путь
Мобильное приложение с#nbsp;хорошим UX-дизайном#nbsp;— это всегда про простоту, удобство и#nbsp;скорость пользования. А#nbsp;потребители любят, когда их#nbsp;запросы легко удовлетворяются.
UI-дизайн делает мобильное приложение привлекательным
Этот аспект ответственен за#nbsp;внешний вид мобильного приложения и#nbsp;его интерактивность: единый стиль компании, цвета, шрифты, иконки, графику, анимацию, то, как откликаются кнопки, и#nbsp;так далее. Работая над UI, специалист опирается на#nbsp;примеры других приложений, которые понравились заказчику.
UI-дизайнер делает все, чтобы путешествие по дороге от его коллеги UX было увлекательным и незабываемым: раскрашивает кирпич в желтый цвет, высаживает вдоль пути леса и поля, населяет их удивительными персонажами
Этапы разработки дизайна мобильного приложения для стартапа
Каждая студия или фрилансер работают по#nbsp;своей схеме. Расскажем, как проходит работа над дизайном приложения в Uxjuniors.
Сбор информации и#nbsp;аналитика
Общаемся с#nbsp;заказчиком, чтобы выявить требования и#nbsp;пожелания, познакомиться с#nbsp;особенностями стартапа и#nbsp;выявить все ключевые детали будущего проекта. Обмениваемся идеями.
Изучаем все особенности той целевой аудитории, на#nbsp;которую рассчитан стартап#nbsp;— тех, кто точно заинтересуется приложением и#nbsp;будет им#nbsp;пользоваться. Учитываем уровень дохода и#nbsp;интересы таких людей, задачи, которые они могут решать, используя данное приложение (покупать товары, получать услуги или что-то другое). В#nbsp;итоге определяем, какой именно дизайн подойдет приложению, какой будет нужен функционал и#nbsp;прочие особенности.
Исследуем рынок и#nbsp;анализируем аналогичные приложения конкурентов (если они есть), чтобы выявить сильные и#nbsp;слабые решения среди существующих и#nbsp;разработать инновационные сценарии, которые позволят выделиться на#nbsp;фоне других бизнесов и#nbsp;выстрелить на#nbsp;рынке.
Написание подробного технического задания
Детально расписываем все, что можно сделать в#nbsp;приложении: какие функции обязательно должны быть, какие требования к#nbsp;интерфейсу, как и#nbsp;на#nbsp;каких платформах все это будет реализовано, как платформы будут взаимодействовать с#nbsp;серверной частью и#nbsp;другие особенности. Для#nbsp;стартапа это крайне важно. Если при создании мобильного приложения для#nbsp;уже состоявшегося бизнеса возникнут вопросы, ответы легко найти среди наработанных правил. В#nbsp;случае стартапа составление технического задания равноценно созданию полноценного продукта, ведь в#nbsp;процессе работы над ним возможен пересмотр и#nbsp;замена целых разделов.
Аналогичное время тратим на#nbsp;создание списка всего, без чего мобильное приложение для#nbsp;стартапа может существовать. Изначальная цель#nbsp;— создать продукт с#nbsp;базовым функционалом и#nbsp;быстрым запуском. Если проблемы пользователей решаются и#nbsp;без какой-то функции из#nbsp;этого списка#nbsp;— вычеркиваем не#nbsp;раздумывая. Уже после релиза, когда будет ясно, что продукт нужный, можно будет потратить время и#nbsp;ресурсы на#nbsp;допиливание функционала: добавление экранов, отлаживание истории заказов и#nbsp;прочее.
Создание скелета мобильного приложения
Обрисовываем User Flow#nbsp;— на#nbsp;основании#nbsp;ТЗ продумываем действия, которые пользователь будет выполнять для#nbsp;достижения цели, составляем максимально удобную для#nbsp;этого структуру приложения.
Создаем варфреймы#nbsp;— черно-белую схему, демонстрирующую рабочие элементы интерфейса: переходы между экранами и#nbsp;разделами, элементы, отображающие кнопки, всплывающие окна, визуал, текст и#nbsp;прочее. Этот этап не#nbsp;подразумевает добавление контента и#nbsp;окончательного дизайна#nbsp;— ничто не#nbsp;должно отвлекать от#nbsp;логики пользования мобильным приложением.
Согласовываем с#nbsp;заказчиком, чтобы понимать, соответствует#nbsp;ли функционал приложения его ожиданиям.
Запрашиваем у#nbsp;заказчика референсы или подбираем их#nbsp;сами, чтобы понять, какой стиль ему нравится и#nbsp;выстроить визуальную концепцию будущего приложения.
Согласовываем внешний вид продукта, шрифты, цвета, анимацию и#nbsp;прочие визуальные элементы.
Прежде, чем приступить к#nbsp;масштабной работе над дизайном всех экранов мобильного приложения, на#nbsp;основе согласованного фирменного стиля и#nbsp;варфреймов разрабатываем 1−3 экрана, на#nbsp;которых отображаются ключевые элементы дизайна, а#nbsp;также представлена логика их#nbsp;размещения.
Согласовываем экраны с#nbsp;заказчиком#nbsp;— так еще до#nbsp;релиза можно проверить гипотезу стартапа и#nbsp;понять, каким будет готовое приложение на#nbsp;выходе. А#nbsp;если возникнет необходимость что-то исправить или заменить, сделать это гораздо легче и#nbsp;менее затратно, чем менять все экраны в#nbsp;готовом прототипе.
UI/UX дизайн и создание UI-кита
Работаем над окончательным дизайном для всех экранов. Выстраиваем логику пользовательского взаимодействия между кнопками, формами ввода данных, иконками, слайдерами в соответствии с принципами веб-дизайна и требованиями сторов.
Добавляем анимацию, логотипы, пользовательские шрифты, цвета и оттенки, чтобы создать современный, удобный и понятный кликабельный прототип мобильного приложения.
Создаем UI-кит со всеми элементами интерфейса.
Результат UI/UX дизайна — готовые экраны мобильного приложения, с которыми легко работать верстальщикам, и дизайнерская база знаний, с которой легко масштабировать проект
На этой стадии ваш стартап и мобильное приложение можно представить инвесторам (фондам, бизнес-ангелам, профильным компаниям и другим). Если выгорит — стоит порадоваться и отдать проект в разработку или начать процесс его улучшения. Если нет — все равно стоит порадоваться. Вы проверили идею с минимальными затратами, а не вложили миллион в полноценную разработку неинтересного инвесторам приложения.
Что можно сделать самостоятельно, а что – доверить профессионалам
А#nbsp;если вы#nbsp;стартап, у#nbsp;которого очень мало денег и#nbsp;есть только гипотеза? Можно#nbsp;ли как-то сэкономить?
Варианты есть#nbsp;— вы#nbsp;можете самостоятельно собрать как можно больше информации. Чем больше вводных вы#nbsp;предоставите, тем меньше работы будет у#nbsp;веб-дизайнеров, чтобы проверить вашу гипотезу, и#nbsp;тем скромнее будет бюджет проекта.
Ознакомьтесь с#nbsp;трендами среди мобильных приложений.
Опишите структуру и#nbsp;логику мобильного приложения: что оно должно делать? по#nbsp;какому принципу работать? какие задачи решать?
Укажите, как будет работать авторизация: по#nbsp;паролю/e-mail или паролю/коду из#nbsp;CMC.
Распишите, что будет в#nbsp;аккаунте: адрес, телефон, ФИО, может, что-то еще.
Раскройте информацию об#nbsp;основном сценарии: поиск на#nbsp;карте, доставка по#nbsp;адресу, выбор из#nbsp;меню и#nbsp;прочее.
Раскройте информацию о#nbsp;заказе: как отображается, где хранится, какая информация показывается пользователю.
Раскройте информацию об#nbsp;оплате: виды оплаты, карты.
User Flow
Составьте список блоков и#nbsp;разделов будущего мобильного приложения.
Опишите по#nbsp;шагам, как будет происходить взаимодействие пользователя с#nbsp;приложением и#nbsp;что ему нужно делать, чтобы достичь цели.
Если умеете рисовать, нарисуйте 10−20 экранов, отразив на#nbsp;них эти шаги.
Подбор референсов
Найдите референсы, которые вам нравятся и#nbsp;которые не#nbsp;нравятся (в#nbsp;качестве примера, как не#nbsp;нужно делать). Референсы лишними не#nbsp;бывают. Если у#nbsp;вас будет четкое понимание фирменного стиля, цвета, шрифта#nbsp;— дизайнерам будет проще, а#nbsp;вам#nbsp;— дешевле.
Не#nbsp;выбирайте крышесносные креативы#nbsp;— реализовать их#nbsp;всегда дорого, при этом они не#nbsp;всегда привлекают пользователей.
Остальные этапы стоит доверить профессионалам. UI/UX исследование, ТЗ, прототипирование и#nbsp;дизайн, созданные специалистами, гораздо эффективнее собственных набросков#nbsp;— на#nbsp;них экономить нельзя.
На#nbsp;основе UI/UX исследования дизайнеры создают интуитивно понятное приложение, которое позиционирует стартап в#nbsp;том ракурсе, в#nbsp;котором его видит заказчик.
Хороший кликабельный прототип#nbsp;— почти мобильное приложение: с#nbsp;ним уже можно искать бизнес-ангелов и#nbsp;инвесторов.
Выверенный веб-дизайн дает возможность заказчику увидеть и#nbsp;потрогать мобильное приложение еще до#nbsp;его разработки, а#nbsp;также исправить все недочеты, чтобы по#nbsp;итогу не#nbsp;разочаровать клиентов.
Мобильное приложение#nbsp;— незаменимый инструмент для#nbsp;запуска стартапа. Именно оно четко отражает идею бизнеса и#nbsp;используется для#nbsp;привлечения первых клиентов и#nbsp;инвесторов. Наш опыт показывает, что веб-проекты для#nbsp;стартапов требуют уникального подхода и#nbsp;решений, а#nbsp;их#nbsp;успех зачастую зависит от#nbsp;знания технологического процесса. Если вам до#nbsp;сих пор не#nbsp;удалось найти надежную команду для разработки дизайна вашего мобильного приложения, мы#nbsp;готовы предложить нашу помощь.